Política de privacidad
Aquí está qué tenemos sobre ti, por qué lo tenemos y quién más lo toca. Está escrita para leerse, no para cumplir un trámite, y describe lo que el software hace de verdad.
La versión corta
Guardamos la cuenta con la que entras, el contenido de traducción que pones en el servicio y lo mínimo para que funcione y esté seguro.
No vendemos nada a nadie, no hacemos publicidad y en todo el producto no hay ni analítica ni scripts de seguimiento. Las únicas cookies que ponemos son las que te mantienen dentro.
Tu contenido de traducción es tuyo. No lo usamos para entrenar ningún modelo.
Qué tenemos
Tu cuenta: la dirección de correo, y el nombre y la foto que nos dé tu proveedor de identidad si entras con Google o Microsoft. Si te registras con contraseña la guardamos como hash, nunca de forma que podamos leerla. También guardamos tu idioma de interfaz, para que los correos te lleguen en él.
Tu contenido: proyectos, textos de origen, traducciones, comentarios, entradas de glosario, capturas que subas y las importaciones y exportaciones que ejecutes. Esta es la sustancia del servicio y es tuya.
Credenciales que nos das: tokens de acceso a git y claves de API de traducción automática, cifradas en reposo. Ninguna se vuelve a mostrar después de guardarla y ninguna la devuelve la API.
Registros de actividad: un historial de quién cambió qué en tu equipo, con la persona, la acción, la hora y la dirección IP desde la que llegó la petición. Es lo que permite a un propietario responder a «quién borró eso», y lo ven los administradores del propio equipo.
Por qué podemos
Para cumplir el contrato que aceptaste al empezar a usar el servicio: tu cuenta, tu contenido, los correos sin los que el producto no funciona y los registros de pago si tienes un plan de pago.
Por nuestro interés legítimo en un servicio que siga en pie y no se abuse de él: el registro de actividad, los límites de frecuencia y los registros técnicos descritos abajo.
Para cumplir obligaciones legales: las facturas y la contabilidad que las acompaña.
Cuando alguna vez pidamos consentimiento, te lo pediremos, y podrás retirarlo con la misma facilidad con la que lo diste.
Cookies
Tres, todas estrictamente necesarias, todas propias:
No hay cookie de analítica, ni de publicidad, ni píxel de terceros, y por eso el sitio no te pide que aceptes nada.
| Cookie | Para qué sirve | Cuánto dura |
|---|---|---|
| access_token | Te mantiene dentro | 15 minutos |
| refresh_token | Renueva la sesión para que no te eche a media frase | 7 días |
| oauth_state | Demuestra que el acceso que vuelve es el que empezaste | 30 minutos |
Quién más lo procesa
Usamos unos pocos proveedores para que el servicio funcione. Cada uno procesa datos solo siguiendo nuestras instrucciones y solo para lo indicado.
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud (europe-west1, Belgium) | hosting, database, file storage | EU |
| Stripe | payments and invoicing | EU / US |
| Brevo | transactional email | EU |
La traducción automática va con tu propia clave
Linguiqo no tiene una cuenta en OpenAI ni en DeepL en tu nombre y nunca envía tu contenido con credenciales nuestras.
Si quieres traducción automática añades tu propia clave de API, y a partir de ahí la relación es entre tú y ese proveedor: sus condiciones, su política de conservación, su factura. Tus textos se le envían solo cuando alguien de tu equipo pide una traducción, y solo los que hacen falta.
Sin clave, la función aparece desactivada y no sale contenido alguno del servicio.
Dónde está
En la Unión Europea. El servicio, la base de datos y el almacenamiento de archivos se ejecutan en la región europe-west1 de Google Cloud, en Bélgica.
El cobro implica una transferencia a Stripe, que puede procesar datos fuera de la UE con las garantías de sus propias condiciones de tratamiento.
Cuánto lo guardamos
Mientras exista tu cuenta, y después no mucho más.
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Cuenta y contenido | Hasta que elimines el equipo, entonces se borra |
| Entornos de prueba | Dos horas desde que se crean, luego se borran del todo |
| Historial de sincronización | 30 días |
| Registro de actividad | Mientras exista el equipo |
| Facturas y contabilidad | El tiempo que la ley nos obligue |
Qué puedes pedir
Puedes pedir una copia de lo que tenemos sobre ti, que lo corrijamos, que lo borremos, que dejemos o limitemos un uso concreto, y tus datos en un formato portable. Buena parte lo puedes hacer tú: cada idioma se exporta a un archivo cuando quieras, y eliminar un equipo borra su contenido.
Escribe a la dirección que hay al final de esta página y responderemos en un mes. Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.
Cómo lo protegemos
Todo viaja por TLS. Las contraseñas están hasheadas, y los tokens de git y las claves de API cifrados con una clave guardada aparte de la base de datos. Las sesiones duran poco y se pueden invalidar todas a la vez cambiando la contraseña.
El acceso a producción se limita a quienes operan el servicio. Ningún sistema es perfecto, y si alguna brecha llegara a afectarte te lo diremos a ti y a la autoridad de control dentro del plazo que marca la ley.
Cambios
Si cambiamos esta política en algo que importe, lo diremos en el producto en lugar de reescribir en silencio la fecha de arriba. La fecha de arriba es cuándo entró en vigor la versión actual.
Quién presta este servicio
Linguiqo