Informativa sulla privacy
Qui c'è cosa teniamo su di te, perché lo teniamo e chi altro ci mette le mani. È scritta per essere letta, non per spuntare una casella, e descrive quello che il software fa davvero.
La versione breve
Conserviamo l'account con cui accedi, i contenuti di traduzione che affidi al servizio e il minimo necessario perché funzioni e resti sicuro.
Non vendiamo niente a nessuno, non facciamo pubblicità e in tutto il prodotto non c'è nessuno script di analisi o tracciamento. Gli unici cookie che impostiamo sono quelli che ti tengono dentro.
I tuoi contenuti di traduzione sono tuoi. Non li usiamo per addestrare nessun modello.
Cosa teniamo
Il tuo account: l'indirizzo e-mail, e il nome e l'immagine che il tuo fornitore di identità ci dà se accedi con Google o Microsoft. Se ti registri con una password la conserviamo come hash, mai in una forma che possiamo leggere. Teniamo anche la lingua dell'interfaccia che hai scelto, così le e-mail ti arrivano in quella.
I tuoi contenuti: progetti, testi di partenza, traduzioni, commenti, voci di glossario, schermate che carichi e le importazioni ed esportazioni che avvii. Questa è la sostanza del servizio ed è tua.
Le credenziali che ci dai: token di accesso a git e chiavi API di traduzione automatica, cifrate a riposo. Nessuna delle due viene più mostrata dopo il salvataggio e nessuna viene restituita dall'API.
Le tracce di attività: un registro di chi ha cambiato cosa nel tuo team, con la persona, l'azione, l'ora e l'indirizzo IP da cui è arrivata la richiesta. È quello che permette a un proprietario di rispondere a «chi l'ha cancellato», e lo vedono gli amministratori del team stesso.
Perché possiamo
Per eseguire il contratto che hai concluso iniziando a usare il servizio: il tuo account, i tuoi contenuti, le e-mail senza cui il prodotto non funziona e le registrazioni dei pagamenti se hai un piano a pagamento.
Per il nostro legittimo interesse a un servizio che regga e di cui non si abusi: il registro, i limiti di frequenza e le registrazioni tecniche descritte sotto.
Per adempiere obblighi di legge: le fatture e la contabilità che le accompagna.
Se mai chiederemo un consenso, te lo chiederemo, e potrai ritirarlo con la stessa facilità con cui lo hai dato.
Cookie
Tre, tutti strettamente necessari, tutti nostri:
Nessun cookie di analisi, nessuno pubblicitario e nessun pixel di terzi, ed è per questo che il sito non ti chiede di accettare niente.
| Cookie | A cosa serve | Quanto dura |
|---|---|---|
| access_token | Ti tiene dentro | 15 minuti |
| refresh_token | Rinnova la sessione per non buttarti fuori a metà frase | 7 giorni |
| oauth_state | Dimostra che l'accesso che torna è quello che hai avviato | 30 minuti |
Chi altro lo tratta
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo a pochi fornitori. Ciascuno tratta i dati solo secondo le nostre istruzioni e solo per lo scopo indicato.
| Chi | Per cosa | Dove |
|---|---|---|
| Google Cloud (europe-west1, Belgium) | hosting, database, file storage | EU |
| Stripe | payments and invoicing | EU / US |
| Brevo | transactional email | EU |
La traduzione automatica gira sulla tua chiave
Linguiqo non ha un account presso OpenAI o DeepL per conto tuo e non manda mai i tuoi contenuti con credenziali nostre.
Se vuoi la traduzione automatica aggiungi la tua chiave API, e da quel momento il rapporto è tra te e quel fornitore: le sue condizioni, la sua politica di conservazione, la sua fattura. I tuoi testi gli vengono mandati solo quando qualcuno del tuo team chiede una traduzione, e solo quelli che servono.
Senza chiave la funzione è offerta e disattivata, e dal servizio non esce alcun contenuto.
Dove si trova
Nell'Unione europea. Il servizio, il database e l'archiviazione dei file girano tutti nella regione europe-west1 di Google Cloud, in Belgio.
Il trattamento dei pagamenti comporta un trasferimento a Stripe, che può trattare dati fuori dall'UE con le garanzie previste dalle sue condizioni di trattamento.
Per quanto lo teniamo
Finché esiste il tuo account, e poi non molto più a lungo.
| Cosa | Per quanto |
|---|---|
| Account e contenuti | Finché non elimini il team, poi rimossi |
| Spazi di prova | Due ore dalla creazione, poi cancellati del tutto |
| Cronologia delle sincronizzazioni | 30 giorni |
| Registro attività | Finché il team esiste |
| Fatture e contabilità | Per il tempo che la legge ci impone |
Cosa puoi chiedere
Puoi chiedere una copia di quello che teniamo su di te, la sua rettifica, la sua cancellazione, la fine o la limitazione di un uso specifico, e i tuoi dati in un formato portabile. Molto lo puoi fare da solo: ogni lingua si esporta in un file quando vuoi, ed eliminare un team ne rimuove i contenuti.
Scrivi all'indirizzo in fondo a questa pagina e risponderemo entro un mese. Se pensi che abbiamo trattato male i tuoi dati puoi rivolgerti alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.
Come lo proteggiamo
Tutto viaggia su TLS. Le password sono hashate, e i token git e le chiavi API cifrati con una chiave tenuta separata dal database. Le sessioni durano poco e si possono invalidare ovunque in una volta cambiando la password.
L'accesso alla produzione è limitato a chi gestisce il servizio. Nessun sistema è perfetto, e se una violazione dovesse riguardarti lo diremo a te e all'autorità di controllo nei termini che la legge prevede.
Modifiche
Se cambiamo questa informativa in un punto che conta, lo diremo nel prodotto invece di riscrivere in silenzio la data in alto. La data in alto è quando è entrata in vigore la versione attuale.
Chi gestisce questo servizio
Linguiqo